地域と信頼を極める、たった一つの住まいづくり

三代続く建築の家に生まれて

京都市北部で注文住宅を手がける石田工務店。代表の石田泰久氏は、建築に携わる家系の三代目にあたる。祖父は戦前から同じ場所で左官業を営み、その事業を父がコム店の建築業へと転換させた。建築との関わりが色濃い家に生まれた石田氏にとって、家業を継ぐことは自然な選択だったという。

「建築にかなり工業的なところで関わりがあったので、次ぐようなことで進んできた感じですね。次ぐのが自然かなという形で今現在まで来ました」。もともとは文系が得意だったと振り返るが、進路は理系へ。大学受験の段階で建築学部を選び、その時点で家業を継ぐ道は定まっていた。「建築学部を継ぐということは一緒ですね」と、石田氏は当時の心境を語る。

大学卒業後は、すぐに家業へ戻ったわけではない。銀座の設計事務所で三年間、施工図を描く仕事に携わった。意匠を描くのではなく、いかに施工班へ工事をうまく移せるかを考える具体図の世界だ。その実務経験を積んだうえで、石田工務店へと戻ることになる。

研修が変えた、経営者としての意識

会社へ戻ってからすぐに代表になったわけではない。ナンバーツーのような立場で、およそ十一年ものあいだ現場と経営の両方を学び続けた。「工務店の仕事の流れも、会社のルールもわからなかったので、それを徐々に学んでいった」。代表に就いたのは今から二十五年ほど前のことである。

戻ってきた当初は、仕事に対する気合いが十分ではなかったと石田氏は正直に明かす。転機となったのは、知人である建築士学校の講師から研修を勧められたことだった。日本創造教育研究所の研修を段階的に受け、経営者向けの勉強会にも一年半ほど通い続けた。「それから意識は変わりましたね」。

さらに松下設計塾の京都フォーラムにも会員として参加し、学びの姿勢を深めていった。「毎日にチャレンジするという、いろいろとチャレンジする姿勢が芽生えた」。石田氏は、レベルが上がればそれに見合った課題が次々と現れると語る。だからこそ、その一つひとつをクリアしていくべく、今も日々挑戦を続けている。

信頼と地域密着を貫く経営

経営者として何より大切にしているものを尋ねると、石田氏は迷わず「信頼」と答えた。そして、つくるものの安全である。「日々の社長の生き様が社員の生き様に映っていく。お客様に信頼されるには、自分が自分を信頼できるかどうかが大事」だと語る。

その信頼を支えるのが、約束を守るという姿勢だ。石田氏は「戦略優先」という言葉を使う。一度予定を入れたら、後からどんなに条件のいい仕事が舞い込んでも、それを変えることはしない。「そこで変えたら自分に信頼できなくなるし、人にも迷惑をかける。その場限りの美味しいところはあっても、長期的に見れば絶対にマイナス」という信念がある。

もう一つの軸が地域密着だ。大手企業の社長は三年から五年で交代することも多いが、中小企業の代表は長く変わらない。「社長も担当も変わらないから安心だと言ってくれるお客様も多い」。大手が地域から撤退すればメンテナンスの不安が残るが、地元に根を張る工務店だからこそ生まれる信頼がある。依頼の多くは紹介とリピート、そして京都市の団体を通じた耐震診断などの仕事から広がっているという。

拡大よりも「楽しさ」を選ぶという答え

石田工務店は、いわゆる拡大志向を取らない。「本当に拡大志向はないんですよ」と石田氏は言い切る。東船橋をはじめ近隣からの要望に応える仕事が多く、ターゲットとする地域を限定することで、濃い施工とアフターフォロー、丁寧な打ち合わせが実現できるからだ。「うちに合った仕事をする。それがブランドになってイメージづくりにもなる」。

何でも安く請け負う一般的な仕様であれば、他社に任せたほうが顧客も幸せかもしれない。だからこそ、自社に合う顧客かどうかを見極めることを重視する。かつては拡大を志向したこともあったが、経営者自身のスキルや右腕が育たないまま規模を広げれば、かえって問題が増えると気づいた。

石田氏がたどり着いた答えは、経営そのものを楽しめるかどうかだった。「正解はないけれど、自分がやっていて楽しいか、喜びを感じられるやり方でないと続かない」。プロ野球選手を例に、能力だけで上を目指しても、より優れた人に囲まれればやる気を失う人が多いと語る。しかし本当にその競技が好きなら続けられる。「楽しいと思えれば、それがまた趣味みたいに仕事になれば続きやすい」。そして楽しさとは、周りに貢献できてこそ仕事になるものだと付け加えた。

理念に込めた「たった一つの住まい」

石田工務店には、明確な理念とビジョンがある。理念は四つ。「自然と響き合うたった一つのスマイルをつくります」「私たちはスマイルづくりで百二十パーセントの満足と感動を共有します」「目に見えない存在や思いが素晴らしい美しい花、住まいに結実することを信じます」「私たちは京都市北部の皆様の暮らしに関わり続けます」。そしてビジョンは、幸せになる住まいづくりを通して、住む人も作る人も幸せになることだ。

「自然と響き合うたった一つのスマイルをつくります、これがまさにオーダーメイドなんですよ」。顧客の頭の中にはすでに完成品のイメージがある。それを目に見える形にするのが自分の仕事だと石田氏は語る。「お客様の思いをいかに自分の頭の中に入れていけるか。工夫して聞き取り、確認しながら共有していく。それが美しい花です」。

手間暇かかるやり方で大変ですが、そうすることで百二十パーセントの満足と感動を共有できる。それがリピーターになり、また一歩進んだ紹介へとつながっていくんです。

その背景には、自然素材を活かす家づくりへのこだわりもある。人間の体に近い材料を使い、接着剤やプラスチック剤をできるだけ避けることで住み心地を高める。人間も動物の一つであり、植物も、すべてのものが生きている——そうした思想が理念とビジョンの根底に流れている。

学生へ伝えたい、会社と仕事の見極め方

取材の終盤、石田氏は学生に向けたメッセージを語った。まず伝えたいのは、学生のうちにできるだけ遊び、いろいろなものを見ておくこと。「社会人になったらそんなに時間はない。人としておいたほうが後でできないんです」。とりわけ海外へ足を運ぶことを勧める。SNSや映像でリアルに見える時代でも、実際に行って人と会い、会話することで得られる体感がある。「否定せず、まず受け入れて考える。自分も一つの個性であって、正しいわけじゃない」。

会社選びについては、規模の大きさに惑わされないよう説く。「大きいからいいというわけじゃない。小さいところのほうが工夫ができるし、裁量権も大きい。失敗しながら工夫しながらやれれば、うまく育ててもらえる」。求人媒体でわかるのは条件面ばかりだからこそ、SNSやホームページで雰囲気をつかみ、可能なら社長に会って話を聞くことも一つの手だと語る。「時間を合わせて会ってくれるなら、いい会社かもしれない」。

そして、厳しい会社が合う人もいれば、優しく育てられて伸びる人もいる。会社のスタイルと個人のスタイルが合っているかを見極めることが大切だという。石田氏が理想とするのは、一人ひとりの長所に光を当てるボトムアップの会社だ。「いろんな花があって、みんないいものを持っている。その光を当てて探していくのがこれからの会社」。

最後に石田氏は、手に職を持つことの強さにも触れた。大工のような現場で工夫を要する仕事は、AIに代替されにくい。「足場の悪いところで、建物の悪いところを見定めて、どの材料をどう刻むかを考える。それができるかといえば、相当ハードルは高い」。世の中の流れをそのまま受けて集団と同じ方向へ進むのではなく、自分の個性と好きなことを見定め、合う職種を選んでほしい——それが、三代にわたって地域と向き合ってきた経営者からの言葉だった。